Sobre a Farmácia Encore
“Nós fazemos as pessoas se sentirem melhores!”
A Encore Pharmacy tem uma rica tradição de fornecer atendimento especializado a pacientes na comunidade que atende há mais de 40 anos. Em nosso núcleo está a crença fundamental de que a interação face a face com o paciente melhora significativamente o atendimento geral, a retenção, a adesão e os resultados. Essa interação inclui, mas não se limita a, gerenciamento médico, instrução clínica, investigação de benefícios e assistência financeira.
Alavancamos nossos relacionamentos próximos e colaborativos com pacientes e fontes de referência e nossos relacionamentos comerciais com pagadores e fabricantes. A encore emprega uma equipe clínica dedicada, compassiva e experiente para cuidar de pacientes com condições crônicas complexas, como hepatite, HIV, esclerose múltipla, neurologia, oncologia, controle da dor, transplante e todos os outros medicamentos auxiliares. Combinando nossa experiência excepcional de funcionários com uma abordagem holística para o gerenciamento de pacientes, o encore é capaz de entender estados de doenças específicas, seus tratamentos e os efeitos que esses tratamentos têm em pacientes individuais.
Nossa missão
Oferecer aos nossos clientes uma experiência de farmácia valiosa, confiável e descomplicada, com atendimento ao cliente incomparável.
Nossos principais valores
Cuidado com nossos clientes
Atendemos as necessidades de nossos clientes de forma proativa a cada interação. Nossa abordagem de colocar o cliente em primeiro lugar faz com que as pessoas se sintam melhor em todos os sentidos.
Espírito de equipe
Agimos em relação aos outros com respeito e encorajamento. Trabalhamos de forma abnegada e cooperativa, não como indivíduos, mas como membros de uma equipe buscando o objetivo comum de melhorar a vida dos pacientes.
Excelência
Nosso desempenho é nitidamente superior, livre de erros e da mais alta qualidade e virtude. Não buscamos apenas a excelência – nós definimos seu padrão.
Personagem
Agimos em relação aos outros com integridade inquestionável, confiabilidade, verdade e justiça.
Responsabilidade pessoal
Assumimos responsabilidade pessoal por nossos comportamentos, ações e obrigações. Comprometemo-nos totalmente a ser membros honestos, confiáveis, diligentes e disciplinados da família encore.
